Fortrydelsesret & Returnering

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har taget varerne i besiddelse.

 

Udøvelse af fortrydelsesretten
For at udøve din fortrydelsesret, kontakt os venligst via vores hjemmeside eller e-mail: support@montessorilernwelt.de. Vi vil behandle din forespørgsel inden for 24–48 timer og informere dig om de næste skridt.
Venligst oplys følgende information i din meddelelse:

• Ordrenummer
• Bestillers navn
• Årsag til returnering

 

Konsekvenser af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (undtagen eventuelle ekstra omkostninger, hvis du har valgt en anden end den billigste standardlevering), uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage efter modtagelsen af din fortrydelseserklæring. Refusionen sker med samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion.

 

Returnering
Kunden er forpligtet til at returnere varen efter modtagelse. Venligst send varen til følgende adresse:
Nr. 73, Shang Ban, landsby Yao Shi, by Lianhua, distrikt Tong’an, Xiamen, Kina
Bemærk: Vi opbygger i øjeblikket et europæisk lager i Tyskland. Når dette er tilgængeligt, kan returneringer fra Europa sendes direkte til den tyske adresse.

 

Returneringsomkostninger

1. Ikke reklamationsberettigede produkter
Hvis du returnerer varen af subjektive grunde (f.eks. hvis du ikke kan lide produktet), bedes du selv dække returneringsomkostningerne.

2. Defekte produkter
Ved dokumenterede kvalitetsproblemer dækker vi omkostningerne ved returneringen. Venligst kontakt vores kundeservice på forhånd i sådanne tilfælde på support@montessorilernwelt.de

Bemærkning om værdiforringelse
Du skal kun dække et eventuelt værdifald på varerne, hvis det skyldes en håndtering, der ikke var nødvendig for at undersøge varernes beskaffenhed, egenskaber og funktion.

 

Emballage 

Sørg venligst for at pakke varen transportegnet og sikkert for at undgå skader under returneringen.

 

Udelukkelse af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke, hvis du handler som erhvervsdrivende eller bestiller som led i en kommerciel eller selvstændig erhvervsaktivitet