FAQs
Über Ihre Bestellung
Wo ist meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit prüfen.
Sie können den aktuellen Versandstatus auch jederzeit direkt Sendung verfolgen einsehen.
Fallen Versandkosten an?
Wir versenden versandkostenfrei in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Belgien, Niederlande, Polen, Italien, Spanien, Schweden, Dänemark, Finnland, Irland, Norwegen, Großbritannien, Kanada, Vereinigte Staaten, Australien, Neuseeland. Sollte Ihr Land nicht in dieser Liste enthalten sein, kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen beim Bestellen und der Zustellung.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Land ab. Bitte beachten Sie, dass unsere Bearbeitungszeit von 1–4 Werktagen zusätzlich zur Transportzeit hinzukommt. Details zu den Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf stornieren. Danach beginnt unser Team mit der Bearbeitung und ein Storno ist nicht mehr möglich.
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt oder unvollständig ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns sofort mit Fotos des beschädigten Produkts oder des Pakets. Wir prüfen den Fall und senden Ihnen entweder ein Ersatzprodukt oder erstatten Ihnen den Betrag.
Wie funktioniert Rückgabe & Erstattung?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bei Rücksendungen aufgrund von Qualitäts- oder Serviceproblemen übernehmen wir selbstverständlich die Versandkosten. Handelt es sich jedoch um eine Rückgabe ohne Qualitätsmangel, bitten wir Sie um Verständnis, dass die Versandkosten in diesem Fall vom Kunden getragen werden müssen. Bitte kontaktieren Sie uns vor Rücksendung per E-Mail, damit wir den Vorgang schnell und reibungslos abwickeln können.
Gibt es eine Garantie?
Ja, auf alle unsere Produkte bieten wir eine einjährige Garantie gegen Herstellungsfehler. Sollte ein Problem auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Support, damit wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert bearbeiten können.
Über Montessori-Spielzeug
Warum bestehen die meisten Montessori-Spielzeuge aus Holz?
Holz ist ein natürliches, robustes und sicheres Material. Es ist langlebig, frei von Schadstoffen und bietet Kindern eine angenehme Haptik.
Sind alle Ihre Produkte aus Holz?
Nicht alle. Einige Spielzeuge bestehen aus anderen sicheren und geprüften Materialien, zum Beispiel magnetische Bausteine. Wichtig ist für uns immer: sicher, nachhaltig und kinderfreundlich.
Warum sind Montessori-Spielzeuge besser als gewöhnliche Spielzeuge?
Sie fördern nicht nur Unterhaltung, sondern auch Selbstständigkeit, Konzentration und motorische Fähigkeiten. Kinder lernen spielerisch wichtige Lebenskompetenzen.
Ab welchem Alter sind Montessori-Spielzeuge geeignet?
Die meisten Produkte sind für Kinder unter 5 Jahren entwickelt, aber viele können auch von älteren Kindern genutzt werden – zum Beispiel unsere Magnetbausteine oder Lern-Türme.
Was sind STEM-Spielzeuge?
STEM steht für Science, Technology, Engineering und Mathematics. Unsere STEM- & Mathematikspielzeuge fördern logisches Denken, Problemlösung und Kreativität. Beispiele sind magnetische Bausteine oder Konstruktionspuzzles.
Welche Kategorien von Spielzeugen gibt es bei Montessori Lernwelt?
Wir haben unsere Spielzeuge in klare Kategorien unterteilt, um Eltern die Auswahl zu erleichtern:
- Alltags- & Lebensfertigkeitsspielzeug – Fördert Selbstständigkeit, z. B. unser Lernturm.
- Sensorisches Spielzeug – Zum Entdecken von Tasten, Sehen und Hören.
- Musik- & Klangspielzeug – Kleine Instrumente, die Kreativität und Rhythmusgefühl stärken.
- STEM- & Mathematikspielzeug – Magnetische Bausteine, Zahlen- und Logikspiele.
- Sprach- & Lesespielzeug – Zur Sprachförderung und ersten Leseerfahrungen.
- Kreatives & Künstlerisches Spielzeug – Mal- und Bastelmaterialien für offene Kreativität.
- Puzzles & Offenes Spielzeug – Fördert Geduld und logisches Denken.
- Outdoor- & Bewegungsspielzeug – Für Spiel, Spaß und Bewegung im Freien.
- Fahrzeuge & Transportspielzeug – Autos, Züge und Transportmittel für motorisches Spiel.
- Küchen- & Kochspielzeug – Spielküchen und Kochutensilien für Rollenspiele.
- Reisespielzeug – Kompakte Spielzeuge für unterwegs.
- Back to School /Beschäftigungsspielzeug – Unterstützt die Schulvorbereitung.
- Geschenk- & Gruppenspielzeug – Ideal für Geburtstage, Feste oder gemeinsames Spielen.
Sind Montessori-Spielzeuge sicher?
Ja, alle unsere Produkte werden sorgfältig geprüft und entsprechen den geltenden Sicherheitsstandards. Wir legen größten Wert auf sichere, kindgerechte Materialien.
Wie pflege ich Montessori-Spielzeuge richtig?
Holzspielzeuge können mit einem feuchten Tuch abgewischt werden. Bitte vermeiden Sie aggressive Reinigungsmittel.
Andere Fragen
Wie kann ich Influencer-Kooperationspartner werden?
Wir freuen uns über Partnerschaften! Sie können sich über unsere Partnerprogramm-Seite bewerben oder uns direkt per E-Mail an support@montessorilernwelt.de kontaktieren.
Bieten Sie Großhandelsmöglichkeiten an?
Ja. Für Wholesale-Anfragen teilen Sie uns bitte die gewünschte Bestellmenge und Ihre Anforderungen mit. Sie können uns dafür eine E-Mail an support@montessorilernwelt.de
senden, und wir werden Ihnen schnellstmöglich Unterstützung bieten.
Haben Sie ein physisches Geschäft?
Derzeit betreiben wir kein physisches Geschäft. Als kleines, unabhängiges Unternehmen konzentrieren wir uns auf unseren Online-Shop, um Ihnen sorgfältig ausgewählte Montessori-Spielzeuge zu den besten Preisen anbieten zu können. So können wir unsere Ressourcen direkt in Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenservice investieren, statt in Miete und Ladenpersonal. Auch möchten wir Kindern und Familien weltweit die Möglichkeit geben, unsere Produkte zu entdecken – egal, wo sie sich befinden.
Damit Sie dennoch sorgenfrei bestellen können, bieten wir eine umfassende Rückgabe- und Erstattungsabwicklung an.