Términos y condiciones
Montessori Learning World – Condiciones Generales de Uso (CGV)
§ 1 Ámbito de aplicación y proveedor
1.1 Estas Condiciones Generales (CGC) se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda online de Montessori Lernwelt (en adelante, el “Proveedor”).
1.2 No se aceptarán condiciones divergentes del cliente a menos que su validez se acuerde expresamente por escrito.
1.3 La gama de productos está dirigida exclusivamente a consumidores en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB). Se considera consumidor a toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente.
§ 2 Celebración del contrato
2.1 La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.
2.2 Al hacer clic en el botón “Comprar ahora”, el cliente presenta una oferta vinculante de compra.
2.3 El proveedor acepta el pedido mediante el envío de una confirmación del pedido por correo electrónico o mediante la entrega de la mercancía en un plazo de 2 días laborables.
2.4 El cliente recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico inmediatamente después de realizarlo . El procesamiento y el envío suelen tardar entre 1 y 3 días hábiles tras la recepción del pago.
2.5 Las cancelaciones solo son posibles dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido . Posteriormente, se iniciará el proceso de procesamiento y envío habitual, por lo que ya no se podrán considerar cancelaciones.
§ 3 Precios e impuestos
3.1 Todos los precios del sitio web son netos, sin impuestos. El IVA aplicable se añadirá y se mostrará durante el proceso de compra.
3.2 Se aplican los precios vigentes en el momento del pedido.
§ 4 Gastos de envío y entrega
4.1 La entrega se realiza a los países que se puedan seleccionar en la tienda online.
4.2 No se cobrarán gastos de envío por ninguna entrega.
4.3 Si no todos los productos pedidos están disponibles, el proveedor tiene derecho a realizar entregas parciales, siempre que esto sea razonable para el cliente.
4.4 El plazo de entrega suele ser de 7-15 días laborables, dependiendo del país de destino.
§ 5 Condiciones de pago
5.1 En la tienda online están disponibles los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Pago en tienda
- Google Pay
- Apple Pay
5.2 El pago deberá efectuarse inmediatamente después de la celebración del contrato.
§ 6 Derecho de desistimiento
6.1 Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento de 14 días.
6.2 Los detalles se establecen en la política de cancelación, que está disponible en una página separada.
6.3 Las devoluciones solo son posibles después de la recepción de la mercancía y deben realizarse de acuerdo con la política de cancelación.
6.4 El cliente está obligado a asegurarse de que toda la información (dirección de entrega, variantes del producto, etc.) sea correcta antes de realizar el pedido para evitar devoluciones y retrasos innecesarios.
§ 7 Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo propiedad del vendedor hasta que se haya efectuado el pago completo.
§ 8 Garantía
Se aplica la responsabilidad legal por defectos.
§ 9 Responsabilidad
9.1 El proveedor será responsable sin limitaciones en caso de dolo y negligencia grave.
9.2 En caso de negligencia simple, el proveedor solo será responsable de los daños resultantes del incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), limitados al daño previsible.
9.3 La responsabilidad por daños resultantes de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud no se verá afectada.
§ 10 Resolución de disputas en línea
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
El proveedor no está obligado ni dispuesto a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumo.
§ 11 Disposiciones finales
11.1 Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
11.2 Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones fuese inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.