Politique d’expédition

Expédition & Livraison

Comment fonctionne la livraison ?

Nous expédions les jours ouvrables et proposons une expédition le jour même. Veuillez permettre à notre équipe 1 à 3 jours ouvrables pour préparer, traiter et emballer soigneusement votre commande.

Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant la passation. Après cela, la commande sera traitée conformément à notre processus d'expédition.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec numéro de suivi.

Si votre commande n'arrive pas dans le délai de livraison indiqué, veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier cela avec le transporteur.

Délais de livraison par région

Veuillez noter : Les délais de livraison n'incluent pas le délai de traitement de 2 à 5 jours ouvrables.

1. Allemagne

  • Délai de livraison : env. 7–12 jours ouvrables

2. Europe (hors Allemagne)

  • Pays : Autriche, Suisse, France, Belgique, Pays-Bas, Pologne, Italie, Espagne, Suède, Danemark, Finlande, Irlande, Norvège, Royaume-Uni

  • Délai de livraison : env. 7–15 jours ouvrables

3. Amérique du Nord

  • Pays : Canada, États-Unis

  • Délai de livraison : env. 8–12 jours ouvrables

4. Australie & Nouvelle-Zélande

  • Délai de livraison : env. 8–12 jours ouvrables

Pays avec livraison gratuite

La livraison est gratuite dans les pays suivants :
Allemagne, Autriche, Suisse, France, Belgique, Pays-Bas, Pologne, Italie, Espagne, Suède, Danemark, Finlande, Irlande, Norvège, Royaume-Uni, Canada, États-Unis, Australie, Nouvelle-Zélande

Remarque : Si votre pays ne figure pas dans cette liste, veuillez nous contacter avant de passer commande afin que nous puissions vous aider avec le traitement et la livraison de votre commande.

Taxes lors du paiement

Tous les prix affichés lors du paiement incluent déjà les taxes légalement applicables.

Informations incorrectes sur l'adresse de livraison

Nous livrons les produits à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Veuillez vous assurer que l'adresse est correctement saisie, y compris le code postal complet conformément aux règles du service postal.

Si une commande est retardée ou perdue en raison d'une adresse/code postal incorrect ou incomplet, Montessori Lernwelt n'est pas responsable. Le client supporte éventuellement des frais supplémentaires de produit et de livraison. Nous nous réservons le droit d'attendre jusqu'à 10 jours ouvrables avant de renvoyer l'article.

Contact

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